Publicas el anuncio de tu piso en un portal y, en pocas horas, empiezan a llegar mensajes: llamadas, WhatsApps, correos y consultas desde el chat del portal. Cada interesado pregunta cuándo puede ver el piso, y tú acabas negociando horarios uno por uno en varios canales a la vez. Con diez candidatos es llevadero; con cuarenta, la coordinación de las visitas se convierte en un segundo trabajo.
Una app para organizar las visitas de tu piso cambia ese esquema: en lugar de proponer horarios a cada persona, defines una sola vez cuándo puedes enseñar la vivienda y compartes un enlace. Cada interesado elige su franja libre por su cuenta.
Cómo funciona una app para organizar visitas de pisos
Con PropKong configuras tus visitas en unos pocos pasos. Un asistente te pregunta si quieres ofrecer visitas individuales o en grupo, cuánto debe durar cada visita y hasta cuántas horas antes se puede reservar. Después marcas en el calendario las franjas horarias en las que puedes enseñar el piso. La configuración no lleva más de cinco minutos.
Al terminar recibes un enlace de reservas que puedes pegar en tu respuesta estándar a los interesados, en el anuncio o en un mensaje de WhatsApp. Quien lo abre ve solo las franjas que siguen libres y reserva directamente. Las franjas ocupadas desaparecen de la página, así que no se producen reservas dobles.
⚠ BILD ERSETZEN: Smartphone-Screenshot des Einrichtungsassistenten von PropKong auf Spanisch, Schritt „Dauer des Besichtigungstermins" („¿Cuánto debe durar una visita?") (Vorlage: wohnungsbesichtigung-app.png) – Vorschlag als Ersatz, falls kein Assistent-Screenshot entsteht: app/assets/images/marketing/es/panel-de-visitas.png (Panel mit Franjas horarias und Reservas)
El efecto principal es la reducción de los costes de coordinación. Ya no tienes que recordar a quién le ofreciste el martes a las 18:00 ni comprobar si esa hora sigue libre. Los interesados reciben la confirmación por correo electrónico y un recordatorio el día anterior, lo que reduce de forma apreciable las ausencias sin aviso. Tú ves todas las reservas en un panel y puedes suscribir tu agenda como feed iCal en Google Calendar, Outlook o el calendario del móvil.
El primer anuncio en PropKong es gratuito. A partir del segundo pagas 4,90 € por anuncio o 19,90 € al mes con el plan Professional, que no tiene límite de anuncios.
Visitas presenciales, en grupo o por videollamada
No todos los interesados pueden acercarse al piso. Quien se muda desde otra ciudad o desde el extranjero agradece poder ver la vivienda a distancia antes de desplazarse. Para estos casos tienes dos opciones: grabar un recorrido completo en vídeo o un tour en 360 grados que el interesado puede ver cuando quiera, o hacer la visita en directo por videollamada con herramientas como Zoom, Google Meet o una videollamada de WhatsApp.
La elección depende de cuántas personas quieras atender a la vez. Un vídeo grabado escala sin esfuerzo, pero no permite preguntas. Una videollamada individual se parece más a una visita real: el interesado te pide que enseñes el estado de las ventanas o la presión del agua, y tú respondes en el momento. Para las visitas individuales en directo puedes añadir el enlace de la videollamada en las indicaciones de tu anuncio en PropKong, de modo que cada persona lo recibe junto con su reserva.
Visitas de tu piso sin cuadrar horarios por WhatsApp
Con nuestra app de visitas gestionas las citas, confirmaciones, cancelaciones y recordatorios en un solo lugar.
¿Sustituye una visita virtual a la visita presencial?
Una visita virtual no reemplaza por completo la experiencia de estar en el piso: la luz real, el ruido de la calle o el olor de la escalera no se transmiten bien por una pantalla. Sin embargo, funciona como primer filtro. Los interesados que, tras ver el vídeo, siguen interesados llegan a la visita presencial con una idea clara de lo que van a encontrar. Esa autoselección de los candidatos reduce las visitas que terminan en un «no es lo que buscaba» a los dos minutos.
Para ti, como propietario, esto significa menos desplazamientos al piso y visitas presenciales más productivas. Para quien busca piso, supone ahorrar tiempo y poder comparar varias viviendas sin estar físicamente en cada una.
Protección de datos en las visitas
Al organizar visitas tratas datos personales: nombre, teléfono, correo electrónico y, más adelante, documentación sobre la solvencia de los candidatos. En España rige el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). El principio que más te afecta es el de minimización: pide solo los datos que realmente necesitas para gestionar la visita y valorar la solicitud, y no los conserves más tiempo del necesario si el candidato no llega a firmar.
En las visitas virtuales conviene además cuidar lo que aparece en cámara. Si el piso aún está habitado, retira documentos, fotos personales y cualquier objeto que identifique a los actuales inquilinos antes de grabar o de iniciar la videollamada.
Si quieres dejar de coordinar horarios por mensaje, puedes crear tu primer anuncio de piso gratis en PropKong y compartir el enlace de reservas con todos los interesados.