Política de privacidad

Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales y deseamos informarle a continuación sobre la naturaleza, el alcance y la finalidad de los datos personales que tratamos.

Si usted nos facilita datos personales de forma voluntaria, por ejemplo, por correo electrónico, el tratamiento se realiza de conformidad, en particular, con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Federal alemana de Protección de Datos (BDSG).

Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas para garantizar, en la medida de lo posible, una protección completa de los datos personales tratados a través de nuestro sitio web. No obstante, tenga en cuenta que las transmisiones de datos por Internet pueden presentar siempre brechas de seguridad sobre las que no tenemos influencia, por lo que no puede garantizarse una protección absoluta, especialmente en las comunicaciones por correo electrónico.

Nombre y datos de contacto del responsable del tratamiento

La presente información sobre protección de datos se aplica al tratamiento de datos realizado por:

Zinkler & Brandes GmbH Am Neuen Werk 3 33378 Rheda-Wiedenbrück Alemania

Representada por sus administradores:

Björn Zinkler

Tim Brandes

Contacto

Teléfono: +49 5242 18266-0

Correo electrónico: team@zinklerbrandes.com

Seguridad de los datos

Durante la visita al sitio web utilizamos el extendido procedimiento SSL (Secure Socket Layer) junto con el nivel de cifrado más alto que admita su navegador. Por lo general, se trata de un cifrado de 256 bits. Usted puede reconocer si una página concreta de nuestro sitio web se transmite cifrada por la representación cerrada del símbolo de la llave o del candado en la barra de estado de su navegador. Por lo demás, empleamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a manipulaciones accidentales o intencionadas, la pérdida parcial o total, la destrucción o el acceso no autorizado de terceros. Nuestras medidas de seguridad se mejoran continuamente en función de la evolución tecnológica.

Datos personales

Conforme al art. 4, punto 1, del RGPD, son datos personales toda información sobre una persona física identificada o identificable («el interesado»). Se considera persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona.

Por tanto, son datos personales todos los datos que puedan referirse a usted personalmente, p. ej., nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono o dirección IP.

Recogida y almacenamiento de datos personales, así como naturaleza y finalidad de su uso

1. Visita a nuestro sitio web

Al acceder a nuestro sitio web, el navegador utilizado en su dispositivo envía automáticamente información al servidor de nuestro sitio web. Esta información se almacena temporalmente en un denominado archivo de registro (logfile). La siguiente información se recoge sin intervención por su parte y se almacena hasta su eliminación automática:

• dirección IP del ordenador que realiza la solicitud,
• fecha y hora del acceso,
• nombre y URL del archivo consultado,
• sitio web desde el que se realiza el acceso (URL de referencia),
• navegador utilizado y, en su caso, el sistema operativo de su ordenador, así como el nombre de su proveedor de acceso.

Tratamos los datos mencionados para las siguientes finalidades:

• garantizar el establecimiento correcto de la conexión con el sitio web,
• garantizar un uso cómodo de nuestro sitio web,
• evaluar la seguridad y estabilidad del sistema, y
• otros fines administrativos.

La base jurídica del tratamiento de datos es el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f), del RGPD. Nuestro interés legítimo se deriva de las finalidades de la recogida de datos enumeradas anteriormente. En ningún caso utilizamos los datos recogidos con el fin de extraer conclusiones sobre su persona.

Además, al visitar nuestro sitio web utilizamos cookies y herramientas de terceros. Encontrará explicaciones más detalladas al respecto más adelante en esta política de privacidad.

2. Formulario de contacto / envío de un correo electrónico

Para consultas de cualquier tipo, le ofrecemos la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros, p. ej., mediante un formulario en nuestro sitio web o por correo electrónico. Para utilizar el formulario de contacto es necesario indicar una dirección de correo electrónico válida y su nombre, a fin de saber de quién procede la consulta y poder responderla. El tratamiento de datos con el fin de ponerse en contacto con nosotros se realiza conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a), del RGPD, sobre la base de su consentimiento otorgado voluntariamente. Almacenamos y utilizamos sus datos exclusivamente para tramitar su solicitud de contacto. Los datos personales que usted nos transmita voluntariamente se bloquearán o eliminarán una vez atendida su consulta. El bloqueo se produce cuando su consulta se ha tramitado definitivamente y existen obligaciones legales de conservación. Si su contacto tiene por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional del tratamiento es el art. 6, apdo. 1, letra b), del RGPD (ejecución de relaciones contractuales).

Comunicación de datos

No se produce ninguna transmisión de sus datos personales a terceros para fines distintos de los que se enumeran a continuación. Solo comunicamos sus datos personales a terceros si:

• usted ha dado su consentimiento expreso para ello conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a), del RGPD,
• ello es necesario conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra b), del RGPD para la ejecución de relaciones contractuales con usted.
• en caso de que exista una obligación legal de comunicación conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra c), del RGPD, y
• la comunicación es necesaria conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f), del RGPD y no hay motivo para suponer que usted tiene un interés legítimo preponderante en que sus datos no se comuniquen.

Publicidad de socios

Los proveedores de ofertas de visita pueden desbloquear ofertas adicionales de forma gratuita a través de socios (código promocional de un socio u opción «Oferta de socio», gratis gracias a un socio). En relación con estas ofertas, mostramos publicidad del socio identificada como «Anuncio»: en nuestra plataforma (p. ej., en la vista de la oferta o en la página de confirmación para interesados tras una reserva), en documentos (p. ej., en la lista de citas en PDF) y en las notificaciones por correo electrónico al proveedor relativas a estas ofertas. Los interesados solo ven la publicidad en nuestras páginas web, no en correos electrónicos. La publicidad no está personalizada; se selecciona únicamente en función del idioma, del tipo de inmueble de la oferta y de si el proveedor llegó a nosotros a través de la promoción del socio.

Para ello, almacenamos a través de qué socio se desbloqueó una oferta, así como la fecha y hora y la versión del texto del consentimiento del proveedor. La base jurídica es el acuerdo sobre el desbloqueo gratuito (art. 6, apdo. 1, frase 1, letra b), del RGPD); para la publicidad en correos electrónicos, el consentimiento del proveedor (art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a), del RGPD, § 7, apdo. 2, de la UWG [Ley alemana contra la Competencia Desleal]). El proveedor puede oponerse en cualquier momento a la publicidad en correos electrónicos mediante el enlace incluido en cada correo electrónico o en la vista de su oferta. Los interesados no reciben publicidad por correo electrónico.

Para liquidar la publicidad con nuestros socios, contabilizamos las impresiones y los clics por anuncio, espacio publicitario, tipo de inmueble y día. Para ello no utilizamos cookies ni almacenamos direcciones IP; los accesos automatizados (bots) no se contabilizan. La base jurídica es nuestro interés legítimo en la liquidación y la acreditación del rendimiento publicitario (art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f), del RGPD).

Un clic en un anuncio conduce al sitio web del socio. En ese momento transmitimos un identificador de clic generado aleatoriamente, que permite al socio reconocer que la visita procede de nuestra plataforma; dicho identificador no contiene datos sobre su persona. El socio es responsable del tratamiento en su sitio web.

Nuestros socios reciben de nosotros exclusivamente cifras agregadas (p. ej., número de ofertas habilitadas, impresiones y clics por tipo de inmueble, localidades solo a partir de varias ofertas), sin datos personales, sin nombres de ofertas y sin direcciones.

Cookies

En nuestro sitio utilizamos cookies. Se trata de pequeños archivos que su navegador crea automáticamente y que se almacenan en su dispositivo (ordenador portátil, tableta, teléfono inteligente o similar) cuando usted visita nuestro sitio. Las cookies no causan ningún daño en su dispositivo ni contienen virus, troyanos u otro software malicioso. En la cookie se almacena información que se genera en cada caso en relación con el dispositivo específico utilizado. Sin embargo, esto no significa que obtengamos con ello conocimiento directo de su identidad. El uso de cookies sirve para hacer más agradable para usted el uso de nuestra oferta.

Solo utilizamos las denominadas cookies de sesión para reconocer que usted ya ha visitado determinadas páginas de nuestro sitio web. Estas se eliminan automáticamente al abandonar nuestro sitio.

Además, para optimizar la facilidad de uso, utilizamos también cookies temporales que se almacenan en su dispositivo durante un período determinado (hasta dos años). Si vuelve a visitar nuestro sitio para utilizar nuestros servicios, se reconoce automáticamente que ya estuvo con nosotros y, p. ej., qué datos introdujo y qué ajustes realizó, para que no tenga que volver a introducirlos.

Asimismo, utilizamos cookies para registrar estadísticamente el uso de nuestro sitio web y evaluarlo con el fin de optimizar nuestra oferta para usted (véase más adelante). Estas cookies también se eliminan automáticamente transcurrido un plazo definido en cada caso (hasta dos años).

Los datos tratados mediante cookies son necesarios para las finalidades mencionadas, a fin de proteger nuestros intereses legítimos y los de terceros conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f), del RGPD. La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente. No obstante, usted puede configurar su navegador de manera que no se almacenen cookies en su ordenador o que aparezca siempre un aviso antes de que se cree una nueva cookie. Sin embargo, la desactivación completa de las cookies puede impedir que usted pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.

Herramientas de terceros

Las herramientas de terceros que utilizamos a continuación se emplean sobre la base del art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f), del RGPD. Con estas herramientas y el registro y la evaluación estadísticos del uso de nuestro sitio web vinculados a ellas, pretendemos garantizar un diseño de nuestro sitio web adaptado a las necesidades y su optimización continua.

1. Vimeo

En nuestro sitio web están integrados plugins del portal de vídeos Vimeo, de Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, EE. UU. Cada vez que se accede a una página que ofrece uno o varios videoclips de Vimeo, se establece una conexión directa entre su navegador y un servidor de Vimeo en EE. UU. En ese momento, se almacena allí información sobre su visita y su dirección IP. Mediante las interacciones con los plugins de Vimeo (p. ej., al hacer clic en el botón de reproducción), esta información también se transmite a Vimeo y se almacena allí. Encontrará la política de privacidad de Vimeo, con información más detallada sobre la recogida y el uso de sus datos por parte de Vimeo, en: https://vimeo.com/privacy.

Si usted tiene una cuenta de usuario de Vimeo y no desea que Vimeo recopile datos sobre usted a través de este sitio web y los vincule con sus datos de miembro almacenados en Vimeo, deberá cerrar la sesión en Vimeo antes de visitar este sitio web.

Además, Vimeo invoca el rastreador Google Analytics a través de un iFrame en el que se carga el vídeo. Se trata de un seguimiento propio de Vimeo al que no tenemos acceso. Usted puede impedir el seguimiento por parte de Google Analytics utilizando las herramientas de desactivación que Google ofrece para algunos navegadores. Además, puede impedir la recopilación por parte de Google de los datos generados por Google Analytics y relativos a su uso del sitio web (incluida su dirección IP), así como el tratamiento de dichos datos por parte de Google, descargando e instalando el plugin del navegador disponible en el siguiente enlace:

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Supresión y bloqueo de datos personales

Tratamos y almacenamos datos personales únicamente durante el período necesario para alcanzar la finalidad del almacenamiento (p. ej., la correcta tramitación de las operaciones comerciales) o que corresponda a un plazo legal de almacenamiento o conservación. Si desaparece la finalidad del almacenamiento o vence un plazo legal de almacenamiento o conservación, suprimimos los datos personales. Si siguen existiendo obligaciones legales de almacenamiento o conservación, p. ej., tras la correcta tramitación de las operaciones comerciales o la respuesta definitiva a sus consultas, limitamos el tratamiento, p. ej., mediante el bloqueo de sus datos. En la medida en que deban respetarse plazos de conservación obligatorios en materia mercantil y fiscal, la duración del almacenamiento de determinados datos puede ser de hasta diez años.

Derechos del interesado

Usted, como interesado, tiene derecho a:

• solicitar, conforme al art. 15 del RGPD, información sobre sus datos personales tratados por nosotros. En particular, puede solicitar información sobre los fines del tratamiento, la categoría de datos personales, las categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán sus datos, el plazo de conservación previsto, la existencia del derecho de rectificación, supresión, limitación del tratamiento u oposición, la existencia del derecho a presentar una reclamación, el origen de sus datos cuando no se hayan recogido a través de nosotros, así como la existencia, en su caso, de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, y, en su caso, información significativa sobre los detalles de las mismas;
• solicitar, conforme al art. 16 del RGPD, la rectificación sin dilación de los datos personales inexactos o que se completen sus datos personales almacenados por nosotros;
• solicitar, conforme al art. 17 del RGPD, la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros, salvo que el tratamiento sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, para cumplir una obligación legal, por razones de interés público o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
• solicitar, conforme al art. 18 del RGPD, la limitación del tratamiento de sus datos personales, en la medida en que usted impugne la exactitud de los datos, el tratamiento sea ilícito pero usted se oponga a su supresión y nosotros ya no necesitemos los datos, pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o usted se haya opuesto al tratamiento conforme al art. 21 del RGPD;
• recibir, conforme al art. 20 del RGPD, los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable;
• revocar en cualquier momento ante nosotros, conforme al art. 7, apdo. 3, del RGPD, el consentimiento que haya otorgado. Como consecuencia, no podremos continuar en el futuro con el tratamiento de datos basado en dicho consentimiento, y
• presentar, conforme al art. 77 del RGPD, una reclamación ante una autoridad de control. Por lo general, para ello puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia habitual o de trabajo, o a la de la sede de nuestra empresa.

Derecho de oposición

Si sus datos personales se tratan sobre la base de intereses legítimos conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f), del RGPD, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales conforme al art. 21 del RGPD, siempre que existan para ello motivos derivados de su situación particular o que la oposición se dirija contra la publicidad directa. En este último caso, usted tiene un derecho general de oposición que aplicaremos sin necesidad de que indique una situación particular.

Si desea ejercer su derecho de revocación o de oposición, basta con enviarnos un correo electrónico.

Si usted ejerce su derecho de oposición, dejaremos de tratar los datos afectados. No obstante, nos reservamos la continuación del tratamiento si podemos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses y derechos, o si el tratamiento sirve para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Vigencia y modificación de esta política de privacidad

La presente política de privacidad está actualmente en vigor. Debido al desarrollo continuo de nuestro sitio web y de las ofertas disponibles en él, o a la modificación de requisitos legales o administrativos, puede ser necesario modificar esta política de privacidad. Usted puede consultar e imprimir en cualquier momento la política de privacidad vigente en nuestro sitio web.