Política de Privacidade

Levamos muito a sério a proteção dos seus dados pessoais e pretendemos informá-lo a seguir sobre a natureza, o âmbito e a finalidade dos dados pessoais que tratamos.

Caso nos transmita dados pessoais de forma voluntária, p. ex. por e-mail, o tratamento é efetuado em conformidade, nomeadamente, com os requisitos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e da Lei Federal alemã de Proteção de Dados (BDSG).

Adotámos medidas técnicas e organizativas para assegurar uma proteção tão completa quanto possível dos dados pessoais tratados através do nosso sítio web. Tenha, no entanto, em atenção que as transmissões de dados através da Internet podem sempre apresentar falhas de segurança sobre as quais não temos qualquer influência, pelo que não é possível garantir uma proteção absoluta, em especial na comunicação por e-mail.

Nome e contactos do responsável pelo tratamento

A presente informação sobre proteção de dados aplica-se ao tratamento de dados efetuado por:

Zinkler & Brandes GmbH Am Neuen Werk 3 33378 Rheda-Wiedenbrück Alemanha

Representada pelos gerentes:

Björn Zinkler

Tim Brandes

Contacto

Telefone: +49 5242 18266-0

E-mail: team@zinklerbrandes.com

Segurança dos dados

Durante a sua visita ao nosso sítio web, utilizamos o procedimento SSL (Secure Socket Layer), amplamente difundido, em conjunto com o nível de encriptação mais elevado suportado pelo seu browser. Regra geral, trata-se de uma encriptação de 256 bits. Pode verificar se uma determinada página do nosso sítio web é transmitida de forma encriptada pela representação fechada do símbolo de chave ou de cadeado na barra de estado do seu browser. Além disso, recorremos a medidas de segurança técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra manipulações acidentais ou intencionais, perda parcial ou total, destruição ou acesso não autorizado por terceiros. As nossas medidas de segurança são continuamente melhoradas em função da evolução tecnológica.

Dados pessoais

Nos termos do art. 4.º, ponto 1, do RGPD, entende-se por dados pessoais qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável («titular dos dados»). É considerada identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador, como por exemplo um nome, um número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica ou a um ou mais elementos específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular.

Por conseguinte, são dados pessoais todos os dados que possam ser associados à sua pessoa, p. ex. nome, morada, endereço de e-mail, número de telefone ou endereço IP.

Recolha e conservação de dados pessoais, bem como natureza e finalidade da sua utilização

1. Visita ao nosso sítio web

Ao aceder ao nosso sítio web, o browser utilizado no seu dispositivo envia automaticamente informações para o servidor do nosso sítio web. Estas informações são armazenadas temporariamente num chamado ficheiro de registo (log file). As seguintes informações são recolhidas sem qualquer intervenção da sua parte e conservadas até à sua eliminação automática:

• endereço IP do computador que efetua o pedido,
• data e hora do acesso,
• nome e URL do ficheiro acedido,
• sítio web a partir do qual é efetuado o acesso (URL de referência),
• browser utilizado e, se aplicável, o sistema operativo do seu computador, bem como o nome do seu fornecedor de acesso.

Tratamos os referidos dados para as seguintes finalidades:

• garantir o estabelecimento de uma ligação ao sítio web sem problemas,
• garantir uma utilização confortável do nosso sítio web,
• avaliar a segurança e a estabilidade do sistema, bem como
• para outros fins administrativos.

O fundamento jurídico para o tratamento de dados é o art. 6.º, n.º 1, primeiro período, alínea f), do RGPD. O nosso interesse legítimo decorre das finalidades da recolha de dados acima enumeradas. Em caso algum utilizamos os dados recolhidos com o objetivo de tirar conclusões sobre a sua pessoa.

Além disso, utilizamos cookies e ferramentas de terceiros quando visita o nosso sítio web. Encontrará explicações mais detalhadas mais adiante na presente política de privacidade.

2. Formulário de contacto / envio de e-mail

Para questões de qualquer natureza, oferecemos-lhe a possibilidade de nos contactar, p. ex. através de um formulário no nosso sítio web ou por e-mail. No âmbito da utilização do formulário de contacto, é necessário indicar um endereço de e-mail válido e o seu nome, para que saibamos de quem provém o pedido e possamos responder-lhe. O tratamento de dados para efeitos de contacto connosco é efetuado nos termos do art. 6.º, n.º 1, primeiro período, alínea a), do RGPD, com base no seu consentimento prestado voluntariamente. Os seus dados são conservados e utilizados por nós exclusivamente para o tratamento do seu contacto. Os dados pessoais que nos transmitir voluntariamente serão bloqueados ou apagados após a resposta ao seu pedido. O bloqueio ocorre quando o seu pedido tiver sido tratado de forma definitiva e existirem obrigações legais de conservação. Caso o seu contacto vise a celebração de um contrato, constitui fundamento jurídico adicional para o tratamento o art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD (execução de relações contratuais).

Transmissão de dados

Os seus dados pessoais não são transmitidos a terceiros para outras finalidades que não as indicadas a seguir. Só transmitimos os seus dados pessoais a terceiros se:

• tiver dado o seu consentimento expresso para o efeito nos termos do art. 6.º, n.º 1, primeiro período, alínea a), do RGPD,
• tal for necessário, nos termos do art. 6.º, n.º 1, primeiro período, alínea b), do RGPD, para a execução de relações contratuais consigo.
• no caso de existir uma obrigação legal de transmissão nos termos do art. 6.º, n.º 1, primeiro período, alínea c), do RGPD, bem como
• a transmissão for necessária nos termos do art. 6.º, n.º 1, primeiro período, alínea f), do RGPD e não houver motivo para supor que tem um interesse legítimo prevalecente na não transmissão dos seus dados.

Publicidade de parceiros

Os anunciantes de ofertas de visita podem desbloquear gratuitamente ofertas adicionais através de parceiros (código promocional de um parceiro ou opção «Oferta de parceiro», gratuita graças a um parceiro). No contexto destas ofertas, apresentamos publicidade do parceiro assinalada como «Publicidade»: na nossa plataforma (p. ex. na vista da oferta ou na página de confirmação para interessados após uma marcação), em documentos (p. ex. a lista de marcações em PDF) e em notificações por e-mail enviadas ao anunciante relativas a estas ofertas. Os interessados veem a publicidade apenas nas nossas páginas web, não em e-mails. A publicidade não é personalizada; é selecionada apenas em função do idioma, do tipo de imóvel da oferta e de o anunciante ter chegado até nós através da campanha do parceiro.

Para o efeito, conservamos a informação sobre o parceiro através do qual uma oferta foi desbloqueada, bem como a data e hora e a versão do texto do consentimento do anunciante. O fundamento jurídico é o acordo relativo ao desbloqueio gratuito (art. 6.º, n.º 1, primeiro período, alínea b), do RGPD); para a publicidade em e-mails, o consentimento do anunciante (art. 6.º, n.º 1, primeiro período, alínea a), do RGPD, § 7, n.º 2, da UWG (Lei alemã contra a concorrência desleal)). O anunciante pode opor-se à publicidade em e-mails a qualquer momento através da ligação incluída em cada e-mail ou na vista da sua oferta. Os interessados não recebem publicidade por e-mail.

Para faturar a publicidade aos nossos parceiros, contabilizamos as visualizações e os cliques por anúncio, espaço publicitário, tipo de imóvel e dia. Para tal, não utilizamos cookies nem conservamos endereços IP; os acessos automatizados (bots) não são contabilizados. O fundamento jurídico é o nosso interesse legítimo na faturação e na comprovação do desempenho publicitário (art. 6.º, n.º 1, primeiro período, alínea f), do RGPD).

Um clique num anúncio conduz ao sítio web do parceiro. Nesse contexto, transmitimos um identificador de clique gerado aleatoriamente, que permite ao parceiro reconhecer que a visita teve origem na nossa plataforma; este não contém quaisquer informações sobre a sua pessoa. O parceiro é responsável pelo tratamento efetuado no seu sítio web.

Os nossos parceiros recebem de nós exclusivamente números agregados (p. ex. número de ofertas viabilizadas, visualizações e cliques por tipo de imóvel, localidades apenas a partir de várias ofertas), nenhuns dados pessoais, nenhuns nomes de ofertas e nenhumas moradas.

Cookies

Utilizamos cookies no nosso sítio web. Trata-se de pequenos ficheiros que o seu browser cria automaticamente e que são armazenados no seu dispositivo (portátil, tablet, smartphone ou semelhante) quando visita o nosso sítio web. Os cookies não causam danos no seu dispositivo e não contêm vírus, cavalos de Troia nem qualquer outro software malicioso. No cookie são guardadas informações que resultam, em cada caso, da ligação com o dispositivo concretamente utilizado. Tal não significa, contudo, que tomemos assim conhecimento direto da sua identidade. A utilização de cookies destina-se a tornar mais agradável para si a utilização da nossa oferta.

Utilizamos apenas os chamados cookies de sessão para reconhecer que já visitou determinadas páginas do nosso sítio web. Estes são apagados automaticamente depois de sair do nosso sítio web.

Além disso, para otimizar a facilidade de utilização, utilizamos também cookies temporários que são armazenados no seu dispositivo durante um determinado período fixo (até dois anos). Se voltar a visitar o nosso sítio web para utilizar os nossos serviços, é automaticamente reconhecido que já esteve connosco e, p. ex., que dados introduziu e que definições efetuou, para que não tenha de os introduzir novamente.

Utilizamos ainda cookies para registar estatisticamente a utilização do nosso sítio web e para a avaliar com o objetivo de otimizar a nossa oferta para si (ver mais abaixo). Estes cookies são igualmente apagados automaticamente após um período definido (até dois anos).

Os dados tratados através de cookies são necessários para as finalidades referidas, para a salvaguarda dos nossos interesses legítimos e dos interesses de terceiros nos termos do art. 6.º, n.º 1, primeiro período, alínea f), do RGPD. A maioria dos browsers aceita cookies automaticamente. Pode, no entanto, configurar o seu browser de modo a que não sejam armazenados cookies no seu computador ou de modo a que seja sempre apresentado um aviso antes de ser criado um novo cookie. A desativação completa dos cookies pode, contudo, impedir que utilize todas as funcionalidades do nosso sítio web.

Ferramentas de terceiros

As ferramentas de terceiros que utilizamos e que são descritas a seguir são utilizadas com base no art. 6.º, n.º 1, primeiro período, alínea f), do RGPD. Com estas ferramentas e com o registo estatístico e a avaliação da utilização do nosso sítio web a elas associados, pretendemos assegurar uma conceção adequada às necessidades e a otimização contínua do nosso sítio web.

1. Vimeo

O nosso sítio web integra plugins do portal de vídeos Vimeo, da Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, EUA. Sempre que é acedida uma página que ofereça um ou mais videoclipes do Vimeo, é estabelecida uma ligação direta entre o seu browser e um servidor do Vimeo nos EUA. Nesse contexto, são aí armazenadas informações sobre a sua visita e o seu endereço IP. Através de interações com os plugins do Vimeo (p. ex. clicar no botão de iniciar), estas informações são igualmente transmitidas ao Vimeo e aí armazenadas. A política de privacidade do Vimeo, com informações mais detalhadas sobre a recolha e a utilização dos seus dados pelo Vimeo, pode ser consultada na política de privacidade do Vimeo: https://vimeo.com/privacy.

Se tiver uma conta de utilizador no Vimeo e não pretender que o Vimeo recolha dados sobre si através deste sítio web e os associe aos seus dados de membro armazenados no Vimeo, deve terminar a sessão no Vimeo antes de visitar este sítio web.

Além disso, o Vimeo chama o rastreador Google Analytics através de um iFrame no qual o vídeo é carregado. Trata-se de um rastreamento próprio do Vimeo, ao qual não temos acesso. Pode impedir o rastreamento pelo Google Analytics utilizando as ferramentas de desativação que a Google disponibiliza para alguns browsers. Pode ainda impedir a recolha, pela Google, dos dados gerados pelo Google Analytics e relativos à sua utilização do sítio web (incluindo o seu endereço IP), bem como o tratamento desses dados pela Google, descarregando e instalando o plugin para browser disponível na seguinte ligação:

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Apagamento e bloqueio de dados pessoais

Tratamos e conservamos dados pessoais apenas durante o período necessário para atingir a finalidade da conservação (p. ex. a regular execução dos negócios) ou correspondente a um prazo legal de conservação/arquivo. Se a finalidade da conservação deixar de existir ou se expirar um prazo legal de conservação/arquivo, apagamos os dados pessoais. Caso continuem a existir obrigações legais de conservação/arquivo, p. ex. após a regular execução dos negócios ou a resposta definitiva aos seus pedidos, limitamos o tratamento, p. ex. através do bloqueio dos seus dados. Na medida em que devam ser observados prazos obrigatórios de conservação previstos na legislação comercial e fiscal, o período de conservação de determinados dados pode ser de até dez anos.

Direitos dos titulares dos dados

Enquanto titular dos dados, tem o direito de:

• nos termos do art. 15.º do RGPD, solicitar informações sobre os seus dados pessoais tratados por nós. Pode, em especial, solicitar informações sobre as finalidades do tratamento, a categoria dos dados pessoais, as categorias de destinatários a quem os seus dados foram ou serão divulgados, o prazo de conservação previsto, a existência do direito de retificação, apagamento, limitação do tratamento ou oposição, a existência do direito de apresentar reclamação, a origem dos seus dados, caso não tenham sido recolhidos por nós, bem como sobre a existência de decisões automatizadas, incluindo a definição de perfis, e, se aplicável, informações úteis sobre os respetivos pormenores;
• nos termos do art. 16.º do RGPD, solicitar sem demora a retificação de dados inexatos ou que sejam completados os seus dados pessoais conservados por nós;
• nos termos do art. 17.º do RGPD, solicitar o apagamento dos seus dados pessoais conservados por nós, salvo se o tratamento for necessário para o exercício da liberdade de expressão e de informação, para o cumprimento de uma obrigação legal, por motivos de interesse público ou para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial;
• nos termos do art. 18.º do RGPD, solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, caso conteste a exatidão dos dados, o tratamento seja ilícito mas se oponha ao seu apagamento e nós já não necessitemos dos dados, mas os mesmos lhe sejam necessários para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial, ou caso se tenha oposto ao tratamento nos termos do art. 21.º do RGPD;
• nos termos do art. 20.º do RGPD, receber os dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, ou solicitar a sua transmissão a outro responsável pelo tratamento;
• nos termos do art. 7.º, n.º 3, do RGPD, retirar a qualquer momento, perante nós, o consentimento que tenha prestado. Consequentemente, deixamos de poder prosseguir no futuro o tratamento de dados que se baseava nesse consentimento e
• nos termos do art. 77.º do RGPD, apresentar reclamação a uma autoridade de controlo. Regra geral, pode dirigir-se para o efeito à autoridade de controlo do seu local de residência habitual ou de trabalho ou da nossa sede.

Direito de oposição

Caso os seus dados pessoais sejam tratados com base em interesses legítimos nos termos do art. 6.º, n.º 1, primeiro período, alínea f), do RGPD, tem o direito, nos termos do art. 21.º do RGPD, de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais, desde que existam para tal motivos relacionados com a sua situação particular ou que a oposição se dirija contra a comercialização direta. Neste último caso, tem um direito geral de oposição, que será por nós aplicado sem necessidade de indicar uma situação particular.

Se pretender exercer o seu direito de retirar o consentimento ou o seu direito de oposição, basta enviar-nos um e-mail.

Se exercer o seu direito de oposição, cessaremos o tratamento dos dados em causa. Fica, no entanto, ressalvada a continuação do tratamento se pudermos demonstrar razões imperiosas e legítimas para o tratamento que prevaleçam sobre os seus interesses e direitos, ou se o tratamento se destinar à declaração, ao exercício ou à defesa de um direito num processo judicial.

Atualidade e alteração da presente política de privacidade

A presente política de privacidade encontra-se atualmente em vigor. Devido ao desenvolvimento do nosso sítio web e das ofertas nele disponibilizadas, ou em virtude de alterações de requisitos legais ou regulamentares, poderá tornar-se necessário alterar a presente política de privacidade. A política de privacidade atualmente em vigor pode ser consultada e impressa por si a qualquer momento no nosso sítio web.